笔记本插上电源后没有反应,不能充电

您好
这种情况优先建议先做下静电释放:1.关机;2.拔掉所有的外接设备,包括鼠标键盘电源;3、按住windows+v键,按住上面按键的同时,不松开,再按电源按钮,都按住不放2-3秒;4.松开全部按键;5..插电源开机,看机器开机是否有提示502,是的话表示操作成功;要是依然不行的话只能是联系维修中心进行检测维修了。
我是HP员工。欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010