送了10年快递,他终于站到马云身边!

快递员窦立国:用小事成就非凡人生
靠送快递5年赚200万,阿里巴巴上市敲钟人之一的成长故事
阿里巴巴在纽交所上市时,火了8位敲钟人。快递行业代表窦立国,位列其中。当时,全国有数以百万计的快递员,阿里为何选择窦立国?他一边送快递,一边热心公益;他用5年时间,靠送快递赚了200万元。
“这么好的时代,这么多的机会,只要手多动一点,脑子多想一点,就一定可以成就自己的梦想。”在窦立国的眼中,成功源于一件件微不足道的小事。
1975年出生在吉林农村的窦立国,初中辍学后就开始打工养家。从砸石头到当水手、做保安、学厨师,最终成为快递员,他始终坚持做好每一件小事。
他在送快递的过程中不断创新服务方式,包括发放带订餐、订水信息的名片,打造“移动广告”三轮车,并用心维护客户关系。通过这些细节服务,他的客户数量逐渐增长,甚至日均送达量达到上千件。
窦立国不仅关注服务细节,也善于优化工作流程。他总结出一套“避堵路线”,极大提升了配送效率。即便遭遇委屈与误解,他也坚持“洗个澡,明天会更好”的心态继续前行。
凭借出色表现,窦立国被评为集团全国十佳员工、“全国最美快递员50强”之一。2014年,他受邀前往美国纽约为阿里巴巴上市敲钟。
“只有小学文凭,起点比不得别人,但只要做一个有心人,发现生活中的点点滴滴,在一般人看来没有太大差别的地方,做出了10倍、甚至100倍的差异,这何尝不是一种成功?”